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天晶礼品商行  (2009-01-25 10:46:12)
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(“人本理论与国企改革”修改稿)

 ——“一群狮子被一头羊带领,会变得如同一群羊;一群羊被一头狮子带领,会变得如同一群狮子。”

改革开放、市场经济走过了30年,可是和经济发达的国家比较起来我们还处在起步阶段,需要继续探索和规范。只有不断的发现问题和解决问题,才能得到长足的进步和发展壮大。

一、国有企业存在的问题及其改革思路

国有企业由于在“传统”的文化背景下,“从传统封建愚民思想对人性的抹杀,到计划经济对人性的压抑”,使得员工缺乏自主意识,管理变成了强权。在有些中小企业里,有的领导“占山为王”,搞“暗箱操作”和“世袭制”,为保住既得利益强力地排挤人才,用*争取代经济管理。透过现象可以看出的是“资本的原始积累”,其结果损失的往往是国家和民众的根本利益:亏损倒闭者多、员工失业,而“领导”的“铁蛟椅”不破。为避免国有资本的流失,使企业成为真正的的经济实体、按市场规律运营资本,就必须割断企业与政府的紧密联系,促进经营要素的合理流动,统一经营、分散管理。

(一)变委任制为聘用制,逐步改变“弱组织、强关系”旧有的营运模式,变的行政管理模式为企业经营方式,跟紧市场经济的步伐。企业家的素质和企业家的能力决定着企业的绩效,只有配备了高素质的领导班子,才可能拥有高素质的员工,使社会组织重要组成部分的企业得以发展,于利社会经济的良性循环。

1、必须将国企的管理层彻底市场化,面向社会骋用职业经理人,并使薪酬和业绩挂钩,让经营者的自身利益与企业的效益紧密相联;

2、通过优化现领导层的成员品质、素质和知识结构,提高其经营和领导能力;

3、增加国企领导层的参股的比重,使领导和企业二者具“同生共死”的关系。

(二)对内建立企业“二级法人”。对内实施重组,把企业当成一个小社会,把各个职能部门当成相对独立的经营单位组装企业,会大大的扩展经营规模。

1、对企业“内部法人”进行资格考核,对其各部采取得失共享,参股、承包、租赁等方式的改造,模拟市场运作,使组织中各部门各司其职,优化组织结构。

2、对外实施股份制改造、合资合作、兼并收购、集团化建设等所有制结构调整,可使资本大大的增强,最大限度地实现企业高效协调运转。

3、加强制度建设,杜绝体外循环等弊端的隐存、降低国有资产的流失,只有优化了国有企业在市场中的营运状态,才能确立其市场的主导地位。

(三)全员买断工龄,剥离“铁饭碗”:

1、设定岗位工资制,以岗定员,引进人才,竞争上岗。使员工和经营者之间进行双向选择——自愿结合,自由出入,自然淘汰(或者根据企业的状况按年龄遂批买断)。唤醒昏睡的“主人翁”,培养员工的奋斗精神和独立意思,迫使人人努力地提高自身的素质,以满足岗位对技能的需求,提高自己在劳动力市场的“身价”。

2、为人们提供更多可选择的就业机会和发展空间,把旧有“养老院”式的国有企业变成国家的创利“机器”,以提供更多的社会保障(着力构建社会救助体系),增强国有企业的社会价值,实现其终级的社会目标。

二、民企诊断报告书:

时到今日,我国民企的发展还是在起步阶段,企业的平均寿命短暂是人所周知,除了一些体制上的问题,如果在企业内部查找原因,可以做到的有如下几方面。

(一)准确核定劳动力的价值:必须根据自己企业的实力规模制定工资制度,这对于人才引进,改变企业低位运作至关重要!——“ 养一条狗,它会为你看门;养一批长工,你就成为地主;养一群门客,是古代的士大夫。”用什么样的人,往往就定位了你企业的层面。

1、如果谈到一个朝代盗贼四起,人们马上会联想到“民不聊生”的情景,一个企业也是一样,如果员工的投入(劳动时间和劳动强度)与收入水平不成正比的话,特别是随着物价的上涨,收入不足于维持日常生活的费用时,必然会寻求新的心里平衡:待慢顾客、错发物品、偷窃物品。所以,不要把员工当傻瓜, “傻进”(闽南语)的事要经常发生是不可能的,长期发生必须会适得其反。更何况,劳动力的价值在很大层度上体现着个人价值,因此,有必要改“暗补”为“明补”,最简单的做法就是参照大公司的工资结构,结合本企业的效益和实际情况制定。试想,那些能发展起来的大公司的高薪只是因为他们付得起吗?

2、善待你的成员,优秀人才自然不请自到,否则的话,车间空荡荡的才来到处追人能做大企业吗?做事业不是施舍,要有有钱大家赚的胸怀。要记住你是带领团队做事业,而不能把员工当成“乞丐”或者让人家“仰仗”着你;要把顾员当成合作者或第二客户,有了满意的员工才会有满意的客户,才不会“搁脖往外拐”。

总之,“独乐乐不如从乐乐”,自己的日子过得很好了,就要想想怎么让别人也过得更好。

(二)信用的重要性和财务的规范化是企业稳步健康发展的基础。信用情况不仅影响到个人形象,更是会影响到企业形象和再发展。

1、账务不清:“私人作纺”的随意性还待规范,原先的“夫妻店”式的经营方式往往是难于改变的习气,物品“借出”如同送出,也就为“偷窃”盛行提供机会和条件。企业发展到一定的层度,账务清楚是规范企业的基本条件,有了清楚的账务才有可能放手做大。

2、融资是企业稳步健康发展的基础。企业的资金就像人的血液一样,得不到及时的输入企业就会“死亡”。每个迅速扩张的企业都有必要实施搞股份制以获取资金来源,单打独斗不管从人力和财力上讲,都有太多的局限性。让员工参股既是一种无压力的融资方式,又可以稳定员工队伍,只有让企业每一分子的命运和企业的命运联系在一起,在员工获得最大利益的同时使企业得到迅速的增长。

总之,财务的规范化却决定企业着的正规化层度,也就决定着企业寿命。

(三)理顺家族企业成员间的关系:让民营企业的裙带关系摆正心态,成为普通的一员是比较困难的事,从正面上讲,其可靠性和稳定性对维护企业的基本营运,在初期阶段是起到了积极的作用,可其“小老板”的作风却严重制约了企业的发展,要处理这里的关系颇为复杂。

1、视其为企业的一普通成员,据其实际能力安排相应该的职位,让其发挥、发展,而对于不相关的事无权过问。

2、对于智商高、能力强而又“后天不足”的可用之材,要加强管理水平的培养,改变“管制”的观念为引导、服务、协调。否则的话,随着企业的成长,优秀员工的引入,亲戚们也是会被淘汰的。

3、对于起负作用,严重制约企业发展而又不能割舍的亲情,干脆帮他另起“炉灶”或安置生活。

三、进行规范的人力资源体系建设。

人力资源管理能动地影响企业战略的实现,是企业创造竞争优势的一个重要组成部分。要使企业在全球化商业环境中求得生存和发展,有必要深化体制改革,加强人力资源的建设。

(一)加强人员技能的培训开发和能力培养。

如何把各种“种子”播入适宜的土壤,“为它们施肥、浇水、调节光照,必要时再进行移植等等。种子的潜力蕴藏在种子之中,但组织在创造环境,提供最佳成长的必要条件方面可以扮演一个大角色”。注重人力资源的挖掘,应着力开发人的潜能,对努力和成果做出鼓励、赞赏、嘉奖和选拔进修等等,不断地完善成员的素质。确立人在企业中的主导地位,成员得到的是不断训练和发展的机会,而企业在创造利润的同时也创造了人,通过企业和个人的共同发展从而推动社会的不断前进。

(二)建立合理的人力资源配置和以绩效为中心的管理体系。

建立良好的工资制度是企业健康运行的基础,合理的报酬是优化企业营运水平的永恒的主提。只有舍得付出,才能优化企业的人员构成,提高企业的劳动力水平。

1、不肯提高熟悉工人的工资,而以便宜的劳动力价格引进新手,新手所造成的损失远比你提高老员工工资的支出要来得多。

2、只有“就地取材”并付支于相应的报酬,人家自然会“肝脑涂地”;否则的话,一方面压低当地师傅的工资,一方面就高价从老家求不来“人才”,这又是何苦呢?

3、通过对岗位和人员的双重衡量,促使人与事达成最佳组合。让每个员工各就其位、各司所长,才有其用、用有其效。充分地发挥人的积极性和主观能动性,以激发企业持续发展的活力。如果资源浪费,组织也无法完成既定的目标。

4、企业的用工体制必须和人力资源的市场对接。将不同层次的人才市场价格作为企业确立岗位工资的基础,以绩效考核来确定奖励水平,否则的话,不让技术人员走人,却又让他和“清杂工”同等待遇,又何以言重视人才呢?没有对接劳动力市场的价格,企业在教育、培训、实践陪育等方面的投入必然付渚东流。

(三)要让自己从老板成长为企业家是需要一个持之以恒的学习过程,提高企业的管理层的自身素养,自然会对企业管理的现状进行针对性的改进。

1、充电和思考对于早期创业的人尤为重要,由于知识面和对现在应用技术认识水平的限制,制约了其眼光、管理水平和对时代信息的利用,自身的常识不够必然会而制约企业的发展。

2、对于知识阶层的人也是有必要进行知识的更新和提高,有没有进行持续学习的老同学之间就存在“代沟”的现像,事实证明,终身学习的观念有助于跟上企业的发展和社会的进步。

3、董事长理应从日常事务中解脱出来,专注于企业发展的大方向的建设方面和解决难题。坚持用30%的精力用于学习,每天抽出一定的时间观看数字电视或网络各方面的陪训课程。拓展了知识面、提高了综合素质,自然有助于管理技能的提高,就会对企业管理的现状进行针对性的改进。

总之,“老板”要升格为“董事长”必须提高自身素养,把管理技术掌握在自己手里;否则的话,力不从心不是别人可以取代的。老板和老板娘更是需要学习!

(四)营造和协的人际环境,创建优秀的企业文化是留住人才的重要手段。

1、建立畅通、快捷的沟通平台,使员工与工作互动、上下级之间互动,让资讯沟通的回馈渠道畅通无阻。只有全面和坦诚的双向沟通,才能确保职工的认同感和忠诚,发辉积极性和创造性。员工最了解问题的实际状况,“让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策”,更能增强其的责任感,也只有使组织和个人的目标达成一致,个人能力才能发挥到最大,从而使企业效率和效益最大化。

2、选人用人必须坚持品质优先原则。企业文化和领导人的品质息息相关,如果把企业交给品德不良的人,必定搞烂企业文化,没有良好的文化氛围也就谈不上良好的工作环境,只有构就了优秀的企业文化,才能为构造良好的社会风气提供优秀的基石。

四、创建动态能力观,不断的创新以建立持续的竞争优势。

动态能力是组织对于不断变化的市场环境的迅速整合、重构其内外部资源的能力,与企业的技术创新能力、内部协调能力、市场营销能力和个性文化等共同建立起竞争优势。

(一)理念创新。拓展超常规思维,提升组织的学习能力。价值的产生是随市场机遇而到来的,如果打常规牌,永远不可能临空飞翔。为此,必须用智力的投入取代资金的投入,才可能一本万利,创造出超值的成就。而创造力的挖掘往往使用“脑力冲击法”,即让参加者的各种思想进行交锋、撞击,相互启发、激活,填补知识上的空隙,从而引起跳跃式的创造性连锁反应,拓开个体发展的视野,在不断更新学习方法的同时,获取洞察变化的新思维,不断提出解决问题的新办法,而员工在实现不断自我超越的同时创造出全新的企业。

(二)规则创新。不断的探索和创造组织的新规则,以提升组织对拥有的资源、技能、知识的整合能力。创建自主工作制,分权是最有效的方法,给成员更多的工作自主权和想象空间,而达成目标的手段和方法则由他们自己去选择和创造。对于有些工作不必限定上下班的时间或到单位才能完成的任务、目标,实施家庭办公的自由工作制或者远程办公,既节省上下班路程的时间浪费,又可在更大范围内利用、整合社会资源,为人们提供更多的自由时间和可发展的机会。

(三)战略创新。要建立以超越竞争对手为核心的经营导向,就必细分目标市场,着力提升核心竞争力。分析事物演化的自然规则,找出顾客潜在的需求在行业定位市场中的空缺,以自身的资源优势,重新确定出有异于竞争对手的经营目标和竞争策略。同时,利用网络来整合外部资源,联络其他企业的专业特长来放大自身的经营规模,提高企业整体的反应灵敏度,形成较强的创新优势,谓之为“企业再造”。随着企业市场化运作水平的不断提高、竞争力的不断提升,最终实现和国际市场的并轨。

总之,要在没有边界的市场中立足并超越竞争对手,就必须确立以人为主体的管理体制,以否定之否定的心态不断的完善生命,利用人类在宇宙中的能动地位为企业创造可发展空间,透过对“游戏规则”的控制和改造获取竞争的绝对优势。

 

                                                                   20091214

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